Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO – ECOMCF

En ECOMCF trabajamos para que recibas tu universo personal lo antes posible. A continuación, detallamos nuestros plazos y condiciones de entrega para que sepas exactamente cuándo esperar tu pedido.

1. Plazos de Preparación y Gestión

Todos los pedidos requieren un periodo de preparación antes de ser enviados.

  • Tiempo de Preparación: De 1 a 2 días hábiles.

  • Durante este tiempo, verificamos la calidad de tu proyector, preparamos el embalaje de seguridad y generamos tu número de seguimiento.

  • Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesarán a partir del siguiente día hábil.

2. Plazos de Entrega (Envío)

Una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones, los tiempos estimados de entrega son:

  • El tiempo de envío varía en función del país de destino debido a las distancias y los procesos aduaneros locales:

    • Estados Unidos: 5 a 8 días hábiles.

    • México: 8 a 12 días hábiles.

    • Chile: 12 a 20 días hábiles.

    • España: 12 a 16 días hábiles.

    • Colombia: 30 a 60 días naturales (Debido a regulaciones y tiempos de procesamiento en las aduanas locales).

  • Nota: Estos tiempos son estimaciones basadas en días laborables (lunes a viernes, excluyendo festivos). En periodos de alta demanda (Navidad, Black Friday, etc.) o por causas de fuerza mayor externas a ECOMCF, estos plazos podrían sufrir ligeras variaciones.

3. Seguimiento del Pedido

Queremos que estés tranquilo. Por ello:

  • Recibirás un correo electrónico con tu Número de Seguimiento (Tracking Number) en cuanto tu pedido sea despachado.

  • Podrás rastrear el estado de tu paquete en tiempo real en la web del transportista.

4. Envíos Internacionales y Aduanas

Realizamos envíos a todo el mundo (Worldwide Shipping).

  • Tasas e Impuestos: ECOMCF no se hace responsable de los posibles cargos aduaneros, aranceles o impuestos locales que puedan aplicarse en el país de destino. Estos costes son responsabilidad del comprador y varían según la legislación de cada país.

  • Dirección de Entrega: Asegúrate de que los datos de envío sean correctos y estén completos. No nos hacemos responsables de entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

5. Incidencias en la Entrega

Si ha pasado el plazo establecido y no has recibido tu pedido, por favor contáctanos de inmediato en belonstorecorreo@gmail.com para que podamos abrir una reclamación con la empresa de transporte y darte una solución rápida.